Каждый участник СВО с февраля 2024 года имеет возможность максимально быстро связаться с фондом «Защитники Отечества», чтобы получить консультацию и помощь.
По всей стране в рамках горячей линии Минобороны РФ на номере 117 (добавочный – 1) работает горячая линия фонда «Защитники Отечества».
На горячую линию могут обратиться:
– уволенные с военной службы ветераны боевых действий, принимавшие участие в СВО;
– защитники Донбасса, участники боевых действий в составе воинских формирований ДНР и ЛНР с 11 мая 2014 года;
– семьи вышеперечисленных лиц, если те погибли при выполнении боевых задач, умерли после увольнения со службы от увечий или заболеваний, полученных в ходе СВО.
Несколько десятков операторов непрерывно фиксируют запросы героев и их родных. При этом почти 90% звонков принимают в течение 30 секунд.
В среднем в сутки на линию поступает 700–900 звонков, меньше всего обращений в выходные дни.
Самые популярные темы: поиск родственников, заключение контракта и условия, выплаты, льготы, получение ветеранского удостоверения.
Операторы всегда на связи и готовы принять ваш звонок!
Напомним, контактные телефоны региональных филиалов продолжают работать в обычном режиме. По-прежнему можно обратиться за помощью и очно. Филиалы фонда открыты во всех 89 субъектах РФ. В Адыгее фонд расположен по адресу: Майкоп, улица Пролетарская, 353.
Кроме того, у наших защитников теперь есть возможность заранее записаться на прием в филиал, а также ознакомиться со всеми мерами поддержки на Госуслугах. Актуальная информация для ветеранов и членов семей героев СВО размещена и на сайте фонда «Защитники Отечества».