Руководитель ЦУР Адыгеи Казбек Коджешау провёл рабочее совещание с руководителями управляющих компаний Майкопа. Главной темой встречи стало внедрение общедомовых чатов в российском мессенджере MAX.
Нововведение позволит оперативно информировать жителей о плановых работах, аварийных ситуациях и других важных событиях. При этом приложение обеспечивает безопасность и конфиденциальность данных, а также упрощает процесс обращений в управляющие компании.
Ранее Глава Адыгеи Мурат Кумпилов подчеркивал, что качество работы ЖКХ напрямую зависит от обратной связи: «Службы и предприятия будут работать эффективнее, если жильцы в лице квартальных уполномоченных и старших домов будут в постоянном контакте с управляющими компаниями».
Отдельное внимание на совещании уделили платформе обратной связи (ПОС), которая уже зарекомендовала себя как эффективный инструмент взаимодействия. По статистике, значительная часть обращений на платформу связана именно с вопросами ЖКХ.
Казбек Коджешау отметил, что прозрачная и своевременная коммуникация поможет повысить качество предоставляемых услуг и снизить нагрузку на коммунальные службы.
Официальные аккаунты доступны в мессенджере MAX:
— Мурат Кумпилов (https://max.ru/muratkumpilov);
— Правительство Республики Адыгея (https://max.ru/adygheya_gov).
Фото: ЦУР РА.
